Użyteczne porady od doświadczonych pracowników obsługi klienta z firmy Luksta są poświadczeniem tego, że są to pracownicy z kwalifikacjami, którzy nad wyraz dobrze znają się na własnej pracy. Dlatego klienci, którzy mają plan kupować żaluzje Olkusz wiedzą, że fachowe wskazówki pozwolą im podejmować odpowiednią decyzję. Asortyment jest obszerny i gdy ktokolwiek zajrzy do niego po raz pierwszy może nie do końca być zorientowany w tym, co wytypować.
Dlatego właśnie obsługa klienta dowiaduje się, jakie są wymagania klientów: na jakim stylu im będzie zależało, w jakich pomieszczeniach mają umieszczone być dekoracje okienne, jakie jest ich główne zastosowanie, plus jaki design ma panować w pomieszczeniu, gdzie ozdoby takie się znajdą. Po obeznaniu się z tym, eksperci skupiają się na sprawach technicznych.
Na przykład, uwzględniają wymiary okien i miejsca przy nich, żeby doskonale dostosować żaluzje Olkusz lub inne dekoracje, wyselekcjonowane z oferty. W dodatku, kierują uwagę na tego typu wyznaczniki jak: przepuszczalność światła, estetyka, czy typ montażu. Jeśli klient przykładowo nie jest zdecydowany, czy wybrać żaluzje, czy rolety, również może oczekiwać na pomoc przy podejmowaniu takiej decyzji. Pomoc w decyzji zakupowej obowiązuje też już po wyborze rodzaju dekoracji okiennej.
Eksperci wytłumaczą, jakie cechy mają rolety: typu dzień noc, kasetowe, rzymskie, bądź odbijające światło. Na tej podstawie zleceniodawca może szybko zadecydować, jaki model może sprawdzić się w jego domu. Jeżeli ktokolwiek będzie potrzebować moskitiery Olkusz, to także może oczekiwać, że udzielane będą mu rady, czym się zasugerować przy takim zakupie. Każdorazowo zlecenia wykonane są na podstawie spersonalizowanych ustaleń, podanych przez klientów przy pierwszym kontakcie. Po rozmowie a propos tego, jakie kupujący ma mieć żaluzje lub rolety pracownicy wykonują bezpłatną wycenę. Katalog udostępniony jest na witrynie internetowej.